2020年7月8日上午10时，天和商贸集团召开了“精细化管理提升动员大会”，公司中高层管理人员参加了此次会议。会议主要针对集团公司即将执行的新营运标准进行全体动员行动。 为进一步提升集团公司综合管理能力，科学的营运标准是维系连锁经营统一运作的根本，也是天和可持续性发展的根本。公司运营部经过前期多个月的整理优化，对正在实施中的《超市营运标准》、《百货营运标准》进行重新修订与完善，并将对门店管理人员及员工进行培训及考核，使公司超市运营标、商管运营能更标准化、统一化。
会议中，运营部总监魏华先生指出，要全面统筹推进，务求改进实效，把学和做结合起来，把查和改贯通起来，把营运标准作为一项重要任务抓实抓好。 此次“运营标准修订”共划分为七大标准规范：超市区营运标准、生鲜区运营标准超市区陈列标准、生鲜区陈列标准、商管区营运标准、收银客服营运标准、门店卖场形象标准规范；以及两大运营流程：超市区营运流程、商管区营运手册。 为此，运营部也针对各门店制定了每周门店营运标准检查各项考核，将从卖场经营、门店服务、基础营运、电商营运等四大维度进行评判。
会议中还指出，要分级分类指导，科学安排好不同领导层级、不同区域根据年度与月度的营运标准体系执行及考核，认真落实好重点工作任务。
科学的营运标准是维系连锁经营统一运作的根本，也是天和可持续性发展的根本。围绕公司连锁经营规模发展这根轴的运转，营运标准对公司绩效的驱动具有核心作用。
1、重新修订营运标准是一个企业未来发展的必经之路，是为了更好提升企业在行业的存活能力。2、执行力问题，无执行力一切都是无用功，确定门店店总为核心负责人，建立考核机制，判定及格分数，从而落实新的营运标准。3、必须拥有四个意识：①大局意识、②经营意识、③风险管理意识、④服务意识。4、新的制度流程颁布，必须废除旧的规章制度，按照新的营运标准执行，方可取得更好取得成效。未来，天和商贸集团将会本着科学严谨的态度，按实际出发，在日常运营的过程中不断更新优化营运标准，使得天和商贸集团各门店的运营更规范。相信只要通过大家的共同努力和付出，便可为集团公司建一流企业，创百年品牌的宏伟目标打下强有力的根基！
